Τι θα κάνετε
Ως Υπάλληλος Εμπορικού Τμήματος Εσωτερικών Υπηρεσιών, αποτελείς σημαντικό κρίκο στην αλυσίδα της NFC World. Βοηθάς τους πελάτες, επεξεργάζεσαι αιτήματα και φροντίζεις ώστε οι προσφορές και οι παραγγελίες να διεκπεραιώνονται με ακρίβεια και ορθότητα.
Τα καθήκοντά σας περιλαμβάνουν:
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφώνου
- Σύνταξη, αποστολή και παρακολούθηση προσφορών
- Επεξεργασία παραγγελιών και προετοιμασία τους για αποστολή
- Απάντηση σε ερωτήσεις πελατών και συμβολή στην εξεύρεση κατάλληλων λύσεων
- Συμμετοχή στη διαμόρφωση πιο έξυπνων διαδικασιών εργασίας
- Εξατομίκευση και εκτύπωση προϊόντων NFC με τους δικούς μας εκτυπωτές
Πώς μπορεί να είναι η καθημερινότητά σου
Ξεκινάς τη μέρα σου με έναν καφέ και ανοίγεις το ηλεκτρονικό σου ταχυδρομείο. Ελέγχεις ποιες ερωτήσεις έχουν εισέλθει, ποιες παραγγελίες πρέπει να διεκπεραιωθούν σήμερα και τι άλλο περιλαμβάνει το πρόγραμμα της ημέρας.
Στη συνέχεια, θα ασχοληθείς με την αξιολόγηση νέων σχεδίων και θα προετοιμάζεις τις παραγγελίες εκτύπωσης για επαγγελματικές κάρτες NFC, προθήκες, αυτοκόλλητα ή άλλα προϊόντα NFC/RFID. Ενδιάμεσα, θα βοηθάς τους πελάτες μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα φροντίζεις ώστε όλα να διεκπεραιώνονται σωστά.
Επίσης, παρακολουθείς τα αποθέματα, αναπληρώνεις όπου χρειάζεται και αναρτάς νέα προϊόντα στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Το απόγευμα προετοιμάζεις τις παραγγελίες για αποστολή και συνεργάζεσαι με την ομάδα για να βρεις νέες ιδέες και να χαράξεις τα επόμενα βήματα της NFC World.
Στο τέλος της ημέρας, ολοκληρώνεις τις τελευταίες εργασίες και φροντίζεις ώστε όλα να είναι έτοιμα για την επόμενη μέρα.